第42章 化解危機，提升聲譽（第1頁）

暴雨后的城市像是被浸泡透的海綿，潮濕的水汽裹挾著泥土的腥氣彌漫在空氣中。

張氏集團總部大廈頂端的會議室里，中央空調將溫度恒定在22度，可眾人額角的汗珠卻不斷滲出，在冷白的燈光下折射出不安的光澤。

6米長的會議桌正中央，全息投影的輿情數據如紅色浪潮般翻涌，即便負面新聞的增長曲線已經趨于平緩，那密密麻麻的“產品不安全”“張氏甩鍋”等詞條，仍像尖銳的鋼針扎在每個人心頭。

“張總，”林若腳步匆匆地走進辦公室，神情凝重，手中緊握著裝訂得整整齊齊的報告。

她走到辦公桌前，將報告重重地拍在實木桌面上，a4紙與桌面碰撞，發出沉悶而清晰的聲響，仿佛一記警鐘在寂靜的空間里回蕩。

“第三方調查結果已經出來了，情況不容樂觀。數據顯示，高達43%的消費者明確表態，不會再選擇我們的產品。這意味著我們失去了近一半的潛在客戶群體，市場份額正在急劇萎縮。”

林若擰緊眉頭，眼中滿是焦慮，深吸一口氣后繼續說道，“更糟糕的是，我們監測到王少旗下的公關公司正在各大主流論壇興風作浪。

他們批量注冊大量賬號，利用先進的ai技術生成虛假用戶反饋，有組織、有計劃地在評論區帶節奏，誤導大眾輿論。

如今，參與集體訴訟的人數已經突破三千大關，而且這個數字還在持續攀升，像滾雪球一樣，對我們公司的聲譽和未來發展造成了難以估量的沖擊。”何均猛地站起身，金屬椅腿在地面劃出刺耳聲響：“和他們法庭上見真章！咱們手里的證據足夠把那些造謠者送進去！”他抓起保溫杯狠狠灌了一口，喉結劇烈滾動，“但輿論這玩意兒，拖得越久對咱們越不利！”

張遠摩挲著七星戒，冰涼的金屬觸感讓他逐漸冷靜。

落地窗外，霓虹初上的城市如同被蛛網纏繞的龐然大物，而此刻的張氏集團，正困在輿論的蛛網上。

“被動辟謠永遠落后一步，”他突然開口，目光掃過眾人，“小林，聯系央視科技頻道，我要做一場全網直播的產品安全實驗；老何，讓法務部聯合警方，徹查帶頭訴訟的‘消費者’背景；老李，研發部今晚必須給出產品升級方案。”

李佑推了推起霧的眼鏡，鏡片后的眼睛亮著狂熱的光：“我和團隊討論過，在電池管理系統植入納米級監測芯片，能實時監測電壓、溫度、充放電狀態，一旦觸發異常立即啟動三級斷電保護。但。。。芯片的進口配額在王少手里。”

三天后的國家實驗室，媒體長槍短炮將實驗臺圍得水泄不通。

張遠身著白色實驗服，胸前“張氏集團首席技術官”的銘牌在聚光燈下泛著冷光。

“現在進行第一項測試——高溫耐受性。”他握著高溫噴槍的手紋絲不動，80c的熱浪中，電池表面的溫度傳感器顯示僅上升至32c。

突然，現場燈光驟暗，警報聲大作，“檢測到電池內部短路！”模擬程序啟動的瞬間，電池自動斷電，顯示屏彈出詳細的故障分析報告。

“這還不是全部。”張遠眼中閃爍著自信的光芒，大步走到展示臺前，伸手輕輕掀開了那層精心設置的防護罩，內部密密麻麻、排列整齊的芯片陣列頓時映入眾人眼簾，猶如一座精密的微型城市。

“我們團隊耗費大量心血，將原本只應用于航天領域的頂尖監測技術成功民用化，融入到每一塊電池當中。現在，每一塊電池都如同擁有了獨立的‘健康檔案’。從今天這個具有里程碑意義的日子起，廣大用戶只需輕點手機中的專屬app，就能跨越時空界限，實時查看電池的各項狀態參數，無論是充放電次數、剩余電量，還是電池的溫度、電壓等關鍵指標，事無巨細皆能一目了然。不僅如此，我們還鄭重承諾，所有用戶終身享受免費檢測服務，無論何時何地，只要對電池健康存疑，我們專業的技術團隊都將為您保駕護航，確保您的每一次使用安全無憂。”然而贊譽的浪潮尚未平息，新的危機已如暗礁般浮現。

何均踹開辦公室門時，領帶歪斜地掛在脖子上，手里的調查報告被攥出褶皺：“那些帶頭訴訟的人，有17個是職業索賠團伙，還有三個是王少公司的直系親屬！更要命的是，陳董的鋰礦廠突然宣布漲價30%，整個供應鏈都要崩了！”

張遠的手指在桌面敲出急促的節奏，手機撥通陳董號碼時，聽筒里傳來嘈雜的機械轟鳴聲。

“張總，對不住啊！”陳董的聲音被電流聲割裂，“王家給的價格翻倍，還買斷了未來半年的產能。。。”

“小林，立刻召開聯盟緊急會議。”張遠掛斷電話，眼中燃起斗志，“老何，帶著合同去談新礦源，條件可以放寬；老李，生產線三班倒，先把庫存芯片用光。這次，我們要把主動權握在自己手里。”

半個月后的新聞發布會現場，穹頂垂下的led屏流轉著璀璨的科技藍。

張遠身后，巨型沙盤展示著七星聯盟共同投資的鋰礦產業園，無人機航拍的畫面實時切換：勘探隊在戈壁作業，智能礦車穿梭如流。

“我們將建立全產業鏈閉環，”他的聲音通過環繞音響震撼全場，“同時，首批10萬套太陽能發電設備已發往非洲難民區。真正的安全，不僅要守護用戶，更要照亮世界。”

當王少在監控室看著節節攀升的張氏股價，氣得將遙控器砸向屏幕時，張遠正站在頂樓，俯瞰著城市中亮起的萬家燈火。

系統提示音在腦海中響起：“危機完全化解，獎勵現金120億元。”他握緊拳頭，指甲深深掐進掌心——這場聲譽保衛戰，不過是商業征途上的又一座里程碑，而前方，還有無數驚濤駭浪等待著他。