孫掌柜倍感郁悶,不得不再次去找蘇瑾詢問(wèn)。
“三小姐,我與客戶交談,一些話不好寫在明面上吧!這些屬于是個(gè)人能力和商業(yè)機(jī)密范疇了,我寫下來(lái),那不是所有人都知道了?容易泄露商業(yè)機(jī)密。”
蘇瑾沒有立刻回答,而是思索了一下,才道:
“孫掌柜,我只是要真實(shí)的市面反饋,不是流水賬也不是您覺得不可說(shuō)的隱私。如果因?yàn)橛涗浻绊懥松猓鞘俏覜Q策失誤,與你無(wú)關(guān)。但是若因?yàn)橛涗浂l(fā)現(xiàn)了新的機(jī)會(huì),這是你的功勞。”
孫掌柜經(jīng)過(guò)點(diǎn)撥之后,重新思考記錄方法,還真找到了些門道。
他梳理記錄的時(shí)候,從中發(fā)現(xiàn)客戶不經(jīng)意提起的潛在問(wèn)題,著重在日志里標(biāo)了出來(lái),呈報(bào)給了三小姐。
蘇瑾看過(guò)之后,非常認(rèn)真的提出了整改意見,讓趙師傅那邊改進(jìn)了工藝生產(chǎn)的一個(gè)步驟。
新一批布料生產(chǎn)時(shí)做了固色改進(jìn),客戶對(duì)于新收到的布料質(zhì)量十分贊賞,覺得孫掌柜沒有傲氣認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)請(qǐng)孫掌柜吃了頓飯,還加了一批大單。
沒有想到真的有收獲。
孫掌柜本來(lái)消極應(yīng)工的態(tài)度莫名變得積極起來(lái),幾天下來(lái)記錄成了習(xí)慣,找到了技巧,也不反對(duì)寫日志了。
采購(gòu)錢三兩也來(lái)找蘇瑾。
“三小姐,”錢三兩很委屈,“這采購(gòu)方面的事情,向來(lái)需要靈活應(yīng)對(duì)。有些原料貨源不好找,只有通過(guò)特定渠道才能拿到,也沒有辦法貨比三家?這……實(shí)在是不好辦啊!”
蘇瑾平淡說(shuō)道:“胡采購(gòu),規(guī)矩就是規(guī)矩,你若是覺得做不來(lái),我可以在染坊給你選一個(gè)幫手。”
一句話把胡三兩堵得啞口無(wú)言。
雖然依賴大房,但是目前大爺也沒有說(shuō)離開染坊能給他安排什么肥差。
何況還有大爺交給的任務(wù),讓他監(jiān)督著這個(gè)染坊呢!他如果被三小姐弄走了,只怕是什么都撈不著。
于是,胡采購(gòu)雖然覺得各種規(guī)矩不好弄,也只能照章辦事,該簽字的簽字,該報(bào)價(jià)的報(bào)價(jià),該貨比三家的就貨比三家。
一周的整頓之后,染坊的面貌已經(jīng)煥然一新。
蘇瑾站在院子里的晾曬區(qū),看著懸掛的布匹,腦海中再次出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的聲音。
【蘇總,革新效率很高,但是要警惕反彈,接下來(lái)重點(diǎn)放在出成果上,用業(yè)績(jī)堵住所有人的嘴。】
是老王的聲音。
依然是系統(tǒng)傳輸?shù)牧粞裕瑳]有辦法對(duì)話,雖然只是聽一聽,蘇瑾也覺得很開心。
這個(gè)升職考核可真是不容易!