蘇瑾在下面看著,只見管事婦人笑著打著圓場道:“我們東家也是為了小姐著想,想要把這料子最好的一面呈現給您。不如這樣,我們先按照東家的意思做一件,若是您覺得不滿意,咱們再改如何?”
李小姐冷哼一聲,狠狠瞪了楚云裳一眼,終究顧忌場合沒有繼續發作,冷冷道:“若是做的衣服本小姐不滿意,你們再改也晚了!耽誤了本小姐的事情,你們賠的起嗎?”
她說完之后帶著丫鬟下樓,不再給管事婦人多說話的機會,也沒有理會周圍人的眼光,高傲的離去。
楚云裳臉色不變,對樓下的客人微微頷首,轉身便走進二樓的簾幕后。
【技術部-小李】:“蘇總,云裳閣的高定流程,從剛才楚云裳和李小姐的爭執看,核心決策高度集中在楚云裳個人,她堅持‘衣為心聲’的理念,并且將其置于客戶的喜好之上,不管客戶喜不喜歡,她覺得美就行了,這種方式固然能保證作品的藝術性和統一格調,但是有些太自我了!”
【公關部-小李】:“客人們支付了很高的費用,期待的是一種被滿足的體驗,而不是接受一場關于美學的教育,楚云裳的處理方式,本質上是在挑戰客戶的主導權,很容易引發沖突和不滿,尤其是面對那些不是真正理解只追逐潮流的客人。”
【財務部-張姐】“這種模式客戶流失風險不可控,沒有穩定后臺是不行的,一次不愉快的體驗,就可能損失一個高價值的客戶和背后的圈子。李小姐今天負氣離去,,她的后續訂單和口碑都可受影響。”
【項目部-老王】:“還有一點,他們似乎只做最頂級的高定,流程長,產量有限,這固然維持了稀缺性和高價,也意味著市場覆蓋面窄,抗風險能力弱。一旦頂層風向右邊,或者出現強有力的競爭者瓜分高端市場,壓力會很大!”
蘇瑾總結了一下,云裳閣是神仙店鋪,只走頂級精品愿者上鉤的路線,我們的精品店還有發揮空間。
因為李小姐事情的影響,好幾位顧客都沒有選購借口離開。
蘇瑾又隨意看了幾樣其他的布料,也對跟著的管事婦人告辭。
管事婦人并沒有因為耽誤這么久不買而態度有所改變,依然笑著送客:“公子慢走,有需要再來。”
蘇瑾走出云裳閣,腦海中公屏上小李又打出了新的分析數據。
【蘇總,云裳閣的那匹‘冰霧綃’的織法和后期處理,有超時代的技術痕跡,數據模型對比顯示,其經緯結構和后期定型的原理,非常接近線代某些高端面料工藝。】
公關部小陳發出疑問:【我們之前猜測沈玉貞是這個世界的錦鯉女主,這邊又冒出個楚云裳也很像,到底誰才是?】
蘇瑾回頭忘了一眼云裳閣的黑漆金字招牌,心中也很納悶。
沈玉貞和楚云裳聽起來都像是女主,今天親眼見到了楚云裳的清高,對于路上聽到的她拒絕沈家合作的傳言也就不感到奇怪了。
不知道在織造府后宮或者整個王朝中,她扮演什么角色,將來她們會成為敵人還是朋友?
目前來看,楚云裳對自己的威脅沒有沈玉貞大。
“春桃,”蘇瑾對春桃道,“你這幾天的任務就是了解云裳閣,打聽一下楚云裳是什么時候來京城的,怎么起家的,是不是和王侯將相之家有往來……注意,不要走丟了!”
“是,公子!您也太小瞧奴婢了!”
春桃對京城充滿了好奇,戰斗力滿滿,恨不得馬上就跑去探聽消息。
蘇瑾把她拉回來:“別急,咱們先去店鋪看看。”
幾天之后,錦華織染閣的門臉煥然一新,雖然招牌還沒有做好,店鋪內部已經開始運轉,周巧姑已經開始在后面的工坊里埋頭鉆研,把飛花綃的最后構想織出來。