暴雨后的城市像是被浸泡透的海綿,潮濕的水汽裹挾著泥土的腥氣彌漫在空氣中。
張氏集團總部大廈頂端的會議室里,中央空調(diào)將溫度恒定在22度,可眾人額角的汗珠卻不斷滲出,在冷白的燈光下折射出不安的光澤。
6米長的會議桌正中央,全息投影的輿情數(shù)據(jù)如紅色浪潮般翻涌,即便負面新聞的增長曲線已經(jīng)趨于平緩,那密密麻麻的“產(chǎn)品不安全”“張氏甩鍋”等詞條,仍像尖銳的鋼針扎在每個人心頭。
“張總,”林若腳步匆匆地走進辦公室,神情凝重,手中緊握著裝訂得整整齊齊的報告。
她走到辦公桌前,將報告重重地拍在實木桌面上,a4紙與桌面碰撞,發(fā)出沉悶而清晰的聲響,仿佛一記警鐘在寂靜的空間里回蕩。
“第三方調(diào)查結(jié)果已經(jīng)出來了,情況不容樂觀。數(shù)據(jù)顯示,高達43%的消費者明確表態(tài),不會再選擇我們的產(chǎn)品。這意味著我們失去了近一半的潛在客戶群體,市場份額正在急劇萎縮。”
林若擰緊眉頭,眼中滿是焦慮,深吸一口氣后繼續(xù)說道,“更糟糕的是,我們監(jiān)測到王少旗下的公關(guān)公司正在各大主流論壇興風作浪。
他們批量注冊大量賬號,利用先進的ai技術(shù)生成虛假用戶反饋,有組織、有計劃地在評論區(qū)帶節(jié)奏,誤導大眾輿論。
如今,參與集體訴訟的人數(shù)已經(jīng)突破三千大關(guān),而且這個數(shù)字還在持續(xù)攀升,像滾雪球一樣,對我們公司的聲譽和未來發(fā)展造成了難以估量的沖擊。”何均猛地站起身,金屬椅腿在地面劃出刺耳聲響:“和他們法庭上見真章!咱們手里的證據(jù)足夠把那些造謠者送進去!”他抓起保溫杯狠狠灌了一口,喉結(jié)劇烈滾動,“但輿論這玩意兒,拖得越久對咱們越不利!”
張遠摩挲著七星戒,冰涼的金屬觸感讓他逐漸冷靜。
落地窗外,霓虹初上的城市如同被蛛網(wǎng)纏繞的龐然大物,而此刻的張氏集團,正困在輿論的蛛網(wǎng)上。
“被動辟謠永遠落后一步,”他突然開口,目光掃過眾人,“小林,聯(lián)系央視科技頻道,我要做一場全網(wǎng)直播的產(chǎn)品安全實驗;老何,讓法務(wù)部聯(lián)合警方,徹查帶頭訴訟的‘消費者’背景;老李,研發(fā)部今晚必須給出產(chǎn)品升級方案。”
李佑推了推起霧的眼鏡,鏡片后的眼睛亮著狂熱的光:“我和團隊討論過,在電池管理系統(tǒng)植入納米級監(jiān)測芯片,能實時監(jiān)測電壓、溫度、充放電狀態(tài),一旦觸發(fā)異常立即啟動三級斷電保護。但。。。芯片的進口配額在王少手里。”
三天后的國家實驗室,媒體長槍短炮將實驗臺圍得水泄不通。
張遠身著白色實驗服,胸前“張氏集團首席技術(shù)官”的銘牌在聚光燈下泛著冷光。
“現(xiàn)在進行第一項測試——高溫耐受性。”他握著高溫噴槍的手紋絲不動,80c的熱浪中,電池表面的溫度傳感器顯示僅上升至32c。
突然,現(xiàn)場燈光驟暗,警報聲大作,“檢測到電池內(nèi)部短路!”模擬程序啟動的瞬間,電池自動斷電,顯示屏彈出詳細的故障分析報告。
“這還不是全部。”張遠眼中閃爍著自信的光芒,大步走到展示臺前,伸手輕輕掀開了那層精心設(shè)置的防護罩,內(nèi)部密密麻麻、排列整齊的芯片陣列頓時映入眾人眼簾,猶如一座精密的微型城市。
“我們團隊耗費大量心血,將原本只應(yīng)用于航天領(lǐng)域的頂尖監(jiān)測技術(shù)成功民用化,融入到每一塊電池當中。現(xiàn)在,每一塊電池都如同擁有了獨立的‘健康檔案’。從今天這個具有里程碑意義的日子起,廣大用戶只需輕點手機中的專屬app,就能跨越時空界限,實時查看電池的各項狀態(tài)參數(shù),無論是充放電次數(shù)、剩余電量,還是電池的溫度、電壓等關(guān)鍵指標,事無巨細皆能一目了然。不僅如此,我們還鄭重承諾,所有用戶終身享受免費檢測服務(wù),無論何時何地,只要對電池健康存疑,我們專業(yè)的技術(shù)團隊都將為您保駕護航,確保您的每一次使用安全無憂。”然而贊譽的浪潮尚未平息,新的危機已如暗礁般浮現(xiàn)。
何均踹開辦公室門時,領(lǐng)帶歪斜地掛在脖子上,手里的調(diào)查報告被攥出褶皺:“那些帶頭訴訟的人,有17個是職業(yè)索賠團伙,還有三個是王少公司的直系親屬!更要命的是,陳董的鋰礦廠突然宣布漲價30%,整個供應(yīng)鏈都要崩了!”
張遠的手指在桌面敲出急促的節(jié)奏,手機撥通陳董號碼時,聽筒里傳來嘈雜的機械轟鳴聲。
“張總,對不住啊!”陳董的聲音被電流聲割裂,“王家給的價格翻倍,還買斷了未來半年的產(chǎn)能。。。”
“小林,立刻召開聯(lián)盟緊急會議。”張遠掛斷電話,眼中燃起斗志,“老何,帶著合同去談新礦源,條件可以放寬;老李,生產(chǎn)線三班倒,先把庫存芯片用光。這次,我們要把主動權(quán)握在自己手里。”
半個月后的新聞發(fā)布會現(xiàn)場,穹頂垂下的led屏流轉(zhuǎn)著璀璨的科技藍。
張遠身后,巨型沙盤展示著七星聯(lián)盟共同投資的鋰礦產(chǎn)業(yè)園,無人機航拍的畫面實時切換:勘探隊在戈壁作業(yè),智能礦車穿梭如流。
“我們將建立全產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán),”他的聲音通過環(huán)繞音響震撼全場,“同時,首批10萬套太陽能發(fā)電設(shè)備已發(fā)往非洲難民區(qū)。真正的安全,不僅要守護用戶,更要照亮世界。”
當王少在監(jiān)控室看著節(jié)節(jié)攀升的張氏股價,氣得將遙控器砸向屏幕時,張遠正站在頂樓,俯瞰著城市中亮起的萬家燈火。
系統(tǒng)提示音在腦海中響起:“危機完全化解,獎勵現(xiàn)金120億元。”他握緊拳頭,指甲深深掐進掌心——這場聲譽保衛(wèi)戰(zhàn),不過是商業(yè)征途上的又一座里程碑,而前方,還有無數(shù)驚濤駭浪等待著他。